سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – فيلفيت فليفر

نحن في متجر فيلفيت فليفر نحرص على تقديم أفضل جودة وتجربة لعملائنا، ونوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمنتجاتنا:

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية وحساسيتها، يرجى استلام الطلب يد بيد في حال عدم استلام الطلب يد بيد المتجر غير مسؤول عن المنتج

في حال وجود خطأ في الطلب، نرجو التواصل معنا خلال 2 ساعة من استلام المنتج لمعالجة المشكلة وفقًا لسياسة المتجر.

نرجو ملاحظة أنه في حال عدم استلام الشحنة بعد محاولتي تسليم من شركة الشحن، فإن المتجر غير مسؤول عن إعادة إرسال الطلب أو استرجاع المبلغ، وذلك بسبب حساسية المنتج وظروف التخزين والنقل.

نلتزم دائمًا بتغليف آمن واحترافي لضمان وصول منتجاتنا بأفضل جودة ممكنة.

لأي استفسار أو دعم، يسعدنا التواصل معكم عبر خدمة العملاء في الموقع أو الواتساب.